View answer¿PUEDO CONFIAR EN MOTOROADS COMO TUROPERADOR?
MOTOROADS es un operador turístico registrado que está en operaciones desde 1998. Por favor, consulte las opiniones de nuestros clientes para conocer nuestro estilo de trabajo.
View answer¿ES SEGURO UTILIZAR MOTOROADS Y HACER PAGOS A TRAVÉS DE SU PÁGINA WEB?
Motoroads procesa pagos en línea desde 1998. A lo largo de los años hemos hecho miles de reservas utilizando PayPal Pro, Skrill y FiBank. Nosotros protegemos su información financiera a través de los mejores sistemas de seguridad y prevención de fraude del sector. Los formularios correspondientes a los pagos se almacenan en un servidor seguro certificado y su información financiera sensible está protegida por el protocolo Secure Sockets Layer (SSL).
View answer¿CÓMO SÉ SI MI RESERVA ESTÁ CONFIRMADA?
El bono de su reserva con todos los detalles importantes le llegará por correo electrónico. Si no le contestamos en las próximas 24 horas, por favor, vuelva a buscarnos porque es posible que la dirección que tenemos no sea correcta o haya sido filtrada por el servidor.
View answer¿QUÉ PASA SI MI VUELO/AUTOBÚS/TREN TIENE RETRASO O ESTÁ CANCELADO?
Por favor, háganos llegar esa información nada más poder para reprogramar su recogida en función de la nueva hora/fecha de llegada.
View answer¿CÓMO MODIFICAR O CANCELAR UNA RESERVA?
Para modificar o cancelar su reserva, por favor, envíe un correo electrónico o rellene nuestro formulario de contacto.
View answer¿APLICÁIS ALGÚN TIPO DE TASAS ADICIONALES SOBRE LOS PRECIOS ANUNCIADOS EN LÍNEA?
El precio que le aparece en línea es el precio final por pagar. No aplicamos ningún tipo de cargos adicionales. El precio de su formulario de reserva y él de su bono de reserva es el precio final por pagar.
View answer¿ES SU HORARIO DE 24 HORAS?
Sí, en caso de que ya tenga una reserva confirmada. Nosotros trabajamos las 24 horas al día, los 7 días de la semana sin excepción alguna.
View answer¿ES POSIBLE HACER UNA RESERVA SIN TARJETA DE CRÉDITO?
AEn la mayoría de los casos es necesario tener una tarjeta de crédito válida para garantizar la reserva. Sin embargo, para ciertos servicios ofrecemos formas de pago alternativas: Transferencia bancaria, PayPal, Skrill. Si tiene cualquier duda, relativa a las reservas sin tarjeta de crédito, contacte con nosotros. Otra posibilidad es utilizar una tarjeta de crédito de otro titular, siempre que tenga su autorización para ello. En tal caso, por favor, confirme que tiene el permiso del titular en el campo "Comentarios".
View answerNO ENCUENTRO RESPUESTAS A MIS PREGUNTAS SOBRE
Por favor, contacte con Motoroads y le contestaremos en breve.